最新消息

人力資源發展處

打造多元共融職場——我們與陳小姐的相遇

今年1月，財團法人中華民國唐氏症基金會透過職業重建管理專員，轉介工作個案輔導，讓我們認識了一位樂觀進取的聽障者陳小姐。

身為家中長女，陳小姐從小便養成獨立、樂觀且積極的生活態度。為了幫忙辛苦的母親，她從小學習唇語，高中畢業即進入就業市場，曾在同業擔任業務助理約一年半，對於社會住宅合約製作及業務簽約審件工作充滿自信。

在唇語及手語翻譯員的協助下，我們充分了解陳小姐的專業能力和需求，並希望陳小姐可以加入我們。

兆基屋管致力於履行企業社會責任，促進職場多元與包容性，目前已晉用6位身障同仁。

在唇語及手語翻譯員的協助下，我們充分了解了陳小姐的專業能力和對職務的期待。圖／財團法人中華民國唐氏症基金會提供

事業開發處

延攬優秀人才——高雄美麗島迎接「新人三小強」

高雄美麗島分公司在1月初迎來三位新同仁，分別是具有仲介經驗的Bobo、Alan，以及曾從事美業並接觸過不動產仲介的Phobe。

在三位同仁過去的職涯中，或多或少都經歷過不動產業界的訓練，因為觀察到包租代管市場正蓬勃發展，不約而同選擇轉戰此行業。

三位同仁到職後，公司立即安排教育訓練。透過公司制定的教材與進程，讓同仁從基礎法規到實際執行面，逐步掌握社會住宅的相關要點。課程內容包含靜態的文件示範、動態的現場模擬與房東對話，以及開發策略擬定等。

雖然新同仁們之前在同業，多少聽過包租代管，但隨著課程進行，他們驚訝地發現，果然隔行如隔山。從社會住宅到一般宅包租代管，都富有多變性，並有許多細節需要注意。包括成交前的點交、屋況照拍攝、房客篩選重點、提房可能發生的客訴等，都是過去從事房地產買賣時較少接觸到的領域。

隨著課程結束，「新人三小強」也積極投入開發。值得一提的是，課程結束當晚，新同仁就在電話陌生開發中，成功讓房東同意業務去場勘，後續更順利簽下委託。

相信在這樣的氛圍下，高雄分公司將迎來不一樣的活水。

2025年，我們拭目以待。

完整的教育訓練課程，幫助新同仁逐步掌握社會住宅要點。

營運策畫部

拉近與客戶的距離——兆基貴賓專屬講座順利舉行

在高齡化時代下，「房地產繼承」成為高資產族不可忽視的重要課題。為了提供客戶最實用的理財、健康新知識，我們和尚寧生物科技、錠嵂保險經紀人等合作夥伴，共同舉辦了「科技抗老 傳承稅務秘方」主題講座，分享科技抗老與稅務傳承的操作策略，協助客戶開啟「健康富三代」的人生新篇章。

講座中，尚寧生物科技董事長林興瑞以「健康樂活無齡感」為主題，說明最新醫療科技如何翻轉現代人的高齡生活。隨後，誠邦企管顧問副總經理李傑克帶來主題演講「稅稅平安好傳承」，結合新聞實例，分享房地產繼承移轉的節稅技巧，為客戶提供專業建議。

這次講座邀請到多位兆基貴賓參與，副總經理Christy也特別送上印有蛇年意象的新年紅包，為活動現場增添喜氣。

活動現場特別準備了精緻西點，讓兆基貴賓在講座中享受美好時光。

商業發展部-品牌行銷課

深化同業交流——星鴻租管參訪

為了增加與同業的交流與學習，我們在1月初拜訪了星鴻股份有限公司。參訪過程中，雙方首先就人才培育、職務規劃、制度訂定等管理議題進行深入討論，隨後延伸到客戶服務、續約流程、系統應用等經營實務，討論十分熱烈。

身為品牌行銷課的一員，我們最關注的是行銷策略規劃與預算分配。從SEO操作到影音內容企劃，星鴻大方分享了行銷成效與執行心得。在討論過程中，我們也發現，由於行銷目標不同，雙方策略各有特色。

也因多個案例顯示，房東最在意的，其實是我們能不能及時、有效地解決房屋相關問題。接下來，我們在制定房東行銷計畫時，會更著重於突顯公司如何及時回應房東與租客的需求，努力讓兆基屋管成為「優質房屋管理服務」的代名詞。

經過與星鴻租管交流實務經驗，我們更加理解了房東的想法。